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Um pedido de pagamento urgente. Um fornecedor que anuncia um novo IBAN. Uma mensagem que parece vir de alguém conhecido. A aparência familiar de um email não garante que o pedido seja legítimo.

Antes de agir, confirme o endereço completo do remetente e desconfie de instruções inesperadas. Se lhe pedirem uma transferência ou a alteração de dados bancários, valide o pedido por telefone, usando um contacto que já conhece. Evite o número indicado na própria mensagem.

Não abra ligações ou anexos suspeitos e encaminhe a situação para a pessoa responsável pela informática. Partilhar este cuidado com a equipa ajuda a transformar uma decisão individual numa prática de toda a empresa.

Fonte de referênciaCNCS / CERT.PT: campanhas de engenharia social

A faturação e os documentos da empresa dependem de regras que podem ter reflexo no software de gestão. Quando surge uma alteração, o primeiro passo é perceber o que se aplica à sua atividade e qual é a data relevante, com apoio da contabilidade e de informação oficial.

Depois, confirme com o fornecedor do ERP se é necessária uma atualização ou uma mudança de configuração. Planeie a intervenção, prepare uma cópia de segurança e teste os documentos e os processos afetados num ambiente adequado.

Por fim, explique à equipa o que muda no trabalho diário. Um pequeno guião com as novas operações pode evitar dúvidas e retrabalho. O objetivo é chegar à mudança com os sistemas preparados e as pessoas informadas.

Fonte de referênciaAutoridade Tributária: regras de faturação

Os discos tradicionais guardam informação em pratos que rodam. Um SSD usa memória eletrónica, sem esse mecanismo. Esta diferença pode reduzir o tempo de arranque e tornar a abertura de programas e ficheiros mais rápida.

Num computador antigo, substituir o disco por um SSD pode fazer uma diferença percetível. Mas o resultado também depende da memória, do processador e das aplicações. Antes de investir, convém identificar o que está realmente a limitar o equipamento.

A velocidade não dispensa a proteção da informação. Mantenha cópias de segurança separadas e confirme que consegue recuperar os ficheiros importantes. Mesmo com equipamento recente, uma avaria, um erro ou uma eliminação acidental podem interromper o trabalho.

Fonte de referênciaKingston: diferenças entre SSD e HDD

O relatório indica que a cópia de segurança terminou. É uma boa notícia, mas ainda falta responder à pergunta essencial: se precisar dos dados amanhã, consegue recuperá-los?

Um teste de restauro permite confirmar se os ficheiros estão acessíveis e se a cópia contém a informação de que a empresa precisa. Deve ser planeado e realizado num local separado, sem substituir os dados em utilização. No caso das bases de dados, é também importante verificar se a aplicação consegue trabalhar com a informação recuperada.

Defina com a equipa técnica a frequência dos testes, os dados a verificar e o tempo de recuperação esperado. Registe o resultado e corrija eventuais falhas. Assim, a confiança nos backups assenta numa recuperação comprovada.

Fonte de referênciaCNCS: Quadro Nacional de Referência para a Cibersegurança